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Para acercar los servicios de agua
potable, drenaje, alcantarillado y pagos del servicio en las colonias, Agua de Puebla para Todos realizó, de
marzo a septiembre de este año, un total de 18 Jornadas de Atención a Usuarios
en distintas colonias de la ciudad, denominadas “Caravanas del Agua”.
Las caravanas han visitado 18
colonias, parques y centros comerciales de diferentes partes de la capital
poblana, donde más de cinco mil usuarios han recibido algún tipo
de respuesta y beneficio de las Caravanas
del Agua, que están integradas por un equipo de personal especializado de
cada área de la empresa, lo que permite dar respuesta inmediata a los reportes
de: fugas o faltas de agua, revisión de abasto, reparación y mantenimiento del
drenaje y alcantarillado, desazolve o colapsos de tubería, calidad del agua y
el estado de la infraestructura.
Asimismo, a través de las unidades
denominadas aquamóviles, los asesores comerciales aclaran cualquier duda sobre
el estado de su cuenta, reestructuración de adeudos, elaborar convenios con
facilidades de pago, contratar sus servicios o realizar el pago del mismo.
De igual manera, los visitantes
pueden revisar su estado de salud en la zona Médica, mediante pruebas como:
toma de presión, glucosa y antígeno prostático; mientras que los pequeños
pueden realizar actividades lúdicas en la zona kids, cuyo objetivo es mostrarles la importancia del ahorro del
agua.
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