Volkswagen Financial Services México puso en operación el
Development Hub, el cual un tiene como objetivo acelerar la digitalización para
ofrecer la mejor experiencia de movilidad, generará soluciones para los tres
países de la región de Norteamérica, EUA, Canadá y México, .
Si bien iban al alza las operaciones de comercio
electrónico iba al alza y a ritmo acelerado, ante las circunstancias actuales,
por la pandemia de coronavirus, es notable el aumento en el uso de este canal
de compras, tendencia que se mantendrá en los siguientes años, gracias a la
adopción generalizada de estas nuevas tecnologías.
En este sentido, Volkswagen Financial Services México instaló
el primer Development Hub de la región, el cual busca crear sinergias entre
Estados Unidos, Canadá y México, compartir mejores prácticas y ofrecer soluciones
digitales para que los clientes puedan tener una experiencia más integral y
ágil.
“Nosotros como el brazo financiero de Grupo Volkswagen,
siempre buscamos estar a la vanguardia de las tendencias, es por eso, que nos
llena de orgullo que la región haya elegido a México para anclar un pilar de
desarrollo tan importante como lo es la digitalización”, comentó Rafael
Teixeira, director general & CEO de Volkswagen Financial Services.
Nuevos conceptos e ideas combinados con el conocimiento
ya existente del cliente, se traducirá en productos y servicios digitales que
se desarrollan e implementan rápidamente utilizando las últimas metodologías en
materia de desarrollo y la experiencia enriquecida de la región Norteamérica.
Esta unidad independiente, estará conformada por un grupo
multidisciplinario, integrado por los tres países, las personas participantes
tendrán un perfil disruptivo y mediante procesos avanzados, buscarán soluciones
innovadoras para hacer realidad la visión progresista de la región de Norteamérica,
y juntos, resolver las necesidades de los usuarios de manera efectiva con un objetivo bien definido: cambiar la movilidad de las futuras generaciones.
Sobre este nuevo equipo, Matthias Bleicher, CIO
de Volkswagen Financial Services en México comentó:
“Este es un buen momento para seguir rompiendo paradigmas y apostarle a la
digitalización en todas nuestras operaciones. Estamos seguros de que esta
integración de talento nos dará herramientas valiosas para seguir dándole
servicio de la más alta calidad a los clientes de toda la región.”
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